Baza juridică a colaborării
Condiții pentru partenerii ZONEO
Condițiile de utilizare a Zoneo Partner Centrum pentru magazine online și parteneri care doresc să administreze profilul magazinului și feedul de produse.
În vigoare de la: 2026-07-03
Aceste Condiții pentru parteneri reglementează utilizarea Zoneo Partner Centrum și colaborarea dintre operatorul serviciului ZONEO și magazinul online sau alt partener comercial care se înregistrează ori utilizează Zoneo Partner Centrum.
Dacă nu se prevede expres altfel, „ZONEO”, „noi”, „ne” sau „operatorul” desemnează operatorul serviciului ZONEO. „Partener”, „magazin” sau „e-shop” desemnează persoana ori societatea care se înregistrează în Zoneo Partner Centrum sau utilizează funcțiile acestuia.
Operatorul serviciului
- Denumire
- zoneo s. r. o.
- Sediu
- Veľký Lapáš 1123, 951 04 Veľký Lapáš
- Nr. înregistrare
- 56502966
- Cod fiscal/TVA
- 2122327735
- zoneo@zoneo.ro
- Web
- https://zoneo.ro
1. Scopul serviciului
ZONEO este un agregator sportiv și comparator de oferte. Ajută utilizatorii să caute, compare și descopere produse sportive, categorii, branduri și magazine. Cumpărarea nu se face pe ZONEO, ci direct în magazinul partenerului sau la un alt vânzător. Zoneo Partner Centrum permite administrarea contului de partener, completarea profilului magazinului, încărcarea logo-ului, adăugarea feedului de produse, verificarea tehnică a feedului, vizualizarea erorilor de bază și a rapoartelor disponibile, precum și comunicarea cu echipa ZONEO. Înregistrarea nu înseamnă aprobare, import sau publicare automată a magazinului, feedului sau produselor.
2. Cui se adresează Zoneo Partner Centrum
Zoneo Partner Centrum este destinat antreprenorilor, magazinelor online, brandurilor, distribuitorilor și altor entități comerciale care oferă produse sportive sau sortiment conex. Nu este destinat consumatorilor. Persoana care înregistrează magazinul confirmă că este autorizată să acționeze pentru acesta. ZONEO poate refuza sau suspenda înregistrarea dacă datele sunt false ori incomplete, magazinul nu are legătură cu sportul, există suspiciune de utilizare neautorizată a unei domenii sau mărci, există risc de securitate, juridic ori reputațional sau sunt încălcate aceste condiții ori regulile interne.
3. Înregistrare și cont de partener
Partenerul trebuie să furnizeze date adevărate, actuale și complete, inclusiv nume de contact, e-mail, numele magazinului, website-ul și limba de comunicare. Partenerul răspunde pentru corectitudinea datelor, securitatea datelor de autentificare, parola suficient de puternică și protejarea contului împotriva accesului neautorizat. ZONEO poate cere confirmarea e-mailului; fără confirmare, accesul poate fi limitat. Dacă domeniul sau magazinul există deja în ZONEO, poate apărea o cerere de atribuire sau verificare, supusă controlului echipei ZONEO.
4. Aprobarea magazinului, profilului și feedului
ZONEO poate verifica și aproba contul, profilul magazinului, logo-ul, informațiile publice, feedul de produse, categoriile, regulile de afișare și calitatea datelor. Înregistrarea nu înseamnă aprobare automată, iar validarea feedului nu înseamnă import automat. Un feed corect tehnic nu oferă dreptul la afișarea tuturor produselor. ZONEO poate respinge sau suspenda profilul, feedul ori ofertele, poate solicita modificări și nu garantează poziție, trafic, clicuri sau rezultat comercial.
5. Profilul magazinului
Partenerul poate adăuga numele, logo-ul, website-ul, datele de contact, descrierea scurtă și alte informații. Declară că are dreptul să utilizeze denumirile, logo-urile, mărcile, imaginile și textele încărcate și că acestea nu încalcă drepturile terților. Descrierile trebuie să fie adevărate, obiective și neînșelătoare. ZONEO poate modifica, scurta, respinge, ascunde sau suspenda profilul din motive de calitate, securitate, protecție juridică sau coerență a serviciului.
6. Feedul de produse și datele produselor
Partenerul răspunde pentru corectitudinea, actualitatea și completitudinea denumirilor, descrierilor, categoriilor, prețurilor, disponibilității, stocurilor, livrării, imaginilor, brandurilor, producătorilor, identificatorilor, URL-urilor, reducerilor și informațiilor obligatorii. Feedul nu trebuie să conțină cod dăunător, linkuri invalide sau înșelătoare, linkuri către site-uri periculoase ori ilegale, informații false, conținut fără legătură sau ilegal ori produse pe care partenerul nu are dreptul să le vândă. Validarea tehnică este doar un instrument și nu garantează importul sau afișarea; ZONEO poate normaliza datele automat și manual.
7. Categorii, potrivire și afișarea produselor
ZONEO poate încadra produsele în propriile categorii, grupa produse similare, crea grupuri interne, alege oferta principală sau neafișa unele oferte. Categoria din feed nu trebuie să coincidă cu cea din ZONEO. ZONEO poate suprima oferte cu date lipsă, greșite sau necredibile și poate modifica algoritmii de sortare, potrivire și afișare. Partenerul nu are drept la o poziție, trafic, afișări sau clicuri specifice.
8. Clicuri, raportare și remunerație
ZONEO poate oferi rapoarte despre clicuri, performanță și venit estimat, dacă funcția este disponibilă. Modelul CPC, comision, abonament sau alt model comercial poate fi stabilit prin acord separat, setări în Zoneo Partner Centrum sau confirmarea ZONEO. Dacă nu s-a convenit altfel, rapoartele sunt informative, veniturile pot fi estimări și ZONEO poate exclude clicuri invalide, suspecte, duplicate, automate sau frauduloase.
9. Relația cu clienții finali
ZONEO nu este vânzătorul bunurilor și nu este parte a contractului de cumpărare dintre utilizator și partener. Partenerul răspunde pentru vânzare, preț, disponibilitate, livrare, plată, reclamații, retragere, garanții, suport clienți, informații legale, siguranța produselor și obligații de consumatori și fiscale. Informațiile de pe ZONEO sunt comparative și orientative; condițiile finale sunt confirmate în magazinul partenerului.
10. Conținut interzis și abuzul serviciului
Partenerul nu poate folosi Zoneo Partner Centrum sau feedul pentru cod dăunător, ocolirea securității, cereri automatizate excesive, conținut ilegal, încălcarea proprietății intelectuale, prețuri sau disponibilitate înșelătoare, redirecționări periculoase, imitarea altui magazin sau manipularea clicurilor și statisticilor. ZONEO poate suspenda sau elimina contul, profilul, feedul ori ofertele în caz de suspiciune.
11. Drepturi asupra conținutului partenerului
Partenerul acordă ZONEO o licență neexclusivă, nelimitată teritorial și gratuită pentru utilizarea datelor și materialelor furnizate în măsura necesară operării ZONEO. Aceasta include numele magazinului, logo-ul, imaginile, datele de produse, descrierile, categoriile, prețurile, disponibilitatea, URL-urile și alte date din feed sau Zoneo Partner Centrum. ZONEO le poate folosi pe site, în căutare, categorii, carduri de produse, pagini de magazin, procesare internă, validare, rapoarte și secțiuni informative sau marketing conexe.
12. Disponibilitate tehnică și modificări
ZONEO încearcă să asigure disponibilitatea și funcționarea corectă, dar nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Zoneo Partner Centrum, site-ului public, importului de feeduri, validării, raportării sau urmăririi clicurilor. ZONEO poate modifica funcții, cerințe tehnice și reguli, limita temporar serviciul pentru mentenanță, corecta erori și înceta sau limita suportul pentru formate ori funcții.
13. Securitatea contului și comunicare
Partenerul trebuie să mențină actualizate datele de contact și să urmărească notificările trimise prin e-mail sau în Zoneo Partner Centrum. Acestea pot privi înregistrarea, confirmarea e-mailului, deciziile despre profil sau feed, erorile feedului, modificările condițiilor și alertele de securitate ori operaționale.
14. Confidențialitate
Partenerul și ZONEO protejează informațiile comerciale, tehnice sau operaționale nepublice ale celeilalte părți primite în cadrul colaborării. Nu sunt confidențiale informațiile publice, cunoscute anterior, care trebuie dezvăluite prin lege sau sunt destinate afișării publice în ZONEO.
15. Protecția datelor personale
Informațiile despre prelucrarea datelor personale ale partenerilor și utilizatorilor Zoneo Partner Centrum sunt într-un document separat de confidențialitate pentru parteneri. Partenerul răspunde pentru furnizarea legală și minimă a datelor personale. Feedul nu trebuie să conțină date personale ale clienților sau altor persoane decât dacă este convenit expres și permis legal.
16. Suspendarea și încetarea accesului
ZONEO poate suspenda sau înceta accesul, profilul, feedul ori ofertele în caz de încălcare, date false, risc tehnic sau de securitate, suspiciune de abuz, lipsă de legătură cu sportul, protecția utilizatorilor sau obligație legală. Partenerul poate solicita încetarea colaborării sau dezactivarea contului prin e-mail de contact sau Zoneo Partner Centrum, dacă funcția este disponibilă.
17. Răspunderea ZONEO
ZONEO furnizează serviciul în starea și măsura disponibilă. În limita maximă permisă de lege, ZONEO nu răspunde pentru disponibilitate continuă, date greșite sau neactuale ale partenerului, rezultate comerciale, afișări, clicuri sau conversii, prejudicii ale clienților partenerului, conținut, prețuri, disponibilitate sau obligații ale partenerului ori întreruperi cauzate de terți. Răspunderea care nu poate fi exclusă rămâne neatinsă.
18. Modificarea condițiilor
ZONEO poate modifica aceste condiții din motive de dezvoltare a serviciului, model comercial, cerințe tehnice, legislație, securitate sau operațiuni. O modificare esențială poate fi comunicată prin e-mail sau Zoneo Partner Centrum. Utilizarea continuă după intrarea în vigoare echivalează cu acceptarea, cu excepția cazului în care legea cere altă procedură.
19. Legea aplicabilă și litigii
Aceste condiții sunt guvernate de dreptul Republicii Slovace, cu excepția normelor imperative contrare. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă; în lipsa acordului, litigiul va fi soluționat de instanțele competente ale Republicii Slovace, dacă legea nu prevede altfel.
20. Dispoziții finale
Invaliditatea unei prevederi nu afectează celelalte prevederi. Un acord scris separat între ZONEO și partener prevalează în măsura în care diferă de aceste condiții. E-mail de contact pentru Zoneo Partner Centrum: zoneo@zoneo.ro